Política de
privacidad.

Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos es el titular de la tienda que opera bajo el nombre comercial Usina Rhodia.

Información que podemos solicitar

Para procesar compras, entregas, consultas y facturas podemos solicitar:

• Nombre y apellido.
• DNI o información necesaria para la facturación.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Domicilio, localidad, provincia y código postal.
• Datos relacionados con el pedido y la entrega.
• Información de facturación.
• Mensajes enviados por los canales de atención.

No solicitamos contraseñas bancarias, claves personales ni códigos completos de seguridad de tarjetas.

Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse para:

• Registrar y procesar una compra.
• Confirmar la identidad y los datos del pedido.
• Gestionar pagos, facturación, envíos y entregas.
• Informar cambios en el estado de una operación.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de cambio.
• Prevenir operaciones fraudulentas o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la tienda.

Datos de pago

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago. Usina Rhodia no almacena los datos completos de la tarjeta utilizada.

Mercado Pago puede recopilar y tratar información de acuerdo con sus propios términos y políticas, necesarios para validar, aprobar o rechazar una operación.

Proveedores de servicios

Determinados datos pueden ser comunicados únicamente cuando resulte necesario a proveedores que colaboran con la operación, por ejemplo:

• Plataformas de pago.
• Servicios de infraestructura y almacenamiento.
• Empresas de logística, correo o distribución.
• Servicios de facturación y administración.
• Profesionales contables, técnicos o legales.

Estos terceros reciben solamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Información almacenada en el navegador

La tienda puede utilizar almacenamiento local del navegador para conservar temporalmente información necesaria para el funcionamiento del carrito, las preferencias y la continuidad de la navegación.

La persona usuaria puede borrar estos datos desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, el contenido del carrito o ciertas preferencias pueden perderse.

Comunicaciones comerciales

Los datos de contacto no serán utilizados para enviar publicidad por correo electrónico o WhatsApp sin una autorización previa cuando esta resulte necesaria.

Las comunicaciones indispensables para procesar una compra, informar su estado, coordinar una entrega o responder una consulta no se consideran publicidad.

Conservación de la información

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y atender obligaciones comerciales, contables, fiscales, contractuales o legales.

Cuando ya no sean necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o bloquearse según corresponda.

Seguridad

Usina Rhodia adopta medidas razonables para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido de la información.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso también recomendamos no compartir contraseñas, códigos de verificación ni información bancaria por canales no oficiales.

Exactitud de los datos

La persona usuaria es responsable de proporcionar datos correctos, completos y actualizados.

Una dirección, teléfono o correo incorrectos pueden impedir la confirmación, facturación o entrega adecuada del pedido.

Datos de menores de edad

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras deben ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente o con intervención de sus representantes.

Si se detecta que se recibieron datos de una persona menor sin autorización válida, podrán adoptarse medidas para eliminarlos.

Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios de terceros. Usina Rhodia no controla sus políticas de privacidad ni el tratamiento que realizan fuera de esta tienda.

Recomendamos revisar las condiciones de cada servicio externo antes de proporcionar información.

Modificaciones de esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente será la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.